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| DIRECTORIO PROFESIONAL DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO |
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Descripción Curso Atencion al Cliente del Sector Industrias Quimicas
El Curso Atención al Cliente del Sector Industrias Químicas es online....
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Destinatarios Curso Atencion al Cliente del Sector Industrias Quimicas
Trabajadores que requieran de formación específica en materia de calidad y comunicación en el servicio y atención al cliente, y que, bien por razones organizativ...
Objetivos Curso Atencion al Cliente del Sector Industrias Quimicas
- Analizar y practicar los conceptos y las técnicas más eficaces para prestar un servicio de calidad a los clientes, tanto internos como exte...
Temario Curso Atencion al Cliente del Sector Industrias Quimicas
PARTE I: LA ATENCIÓN AL CLIENTE
U.D. 1. PREPARÁNDOSE.
1.1. ¿Por qué preocuparse?
1.2. ¿Quiénes son tus clie...
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